Chi Siamo

Dumalabs: Chi simao

Dumalabs è il nuovo modo per riparare gli smartphone dei brand meno conosciuti. Prendiamo in carica migliaia di smartphone, per i quali, in Italia è difficile trovare un laboratorio di riparazione, e ne curiamo ogni apsetto di un intervento di riparazione, compreso le spedizioni.

La nostra azienda inizia la sua storia nel 2006 come laboratorio di assistenza per personal computer, consolle ed apparati elettronici. Il nostro know how, abbinato al sempre più crescente sviluppo tecnologico delle attrezzature, ci ha permesso di essere oggi considerati tra le migliori realtà italiane che offrono un assistenza qualificata nella riparazione di  qualsiasi dispositivo elettronico, sopratutto Smartphone e Tablet .

Questa spinta ideologica verso l’eccellenza si concretizza soprattutto sulla maniacale volontà di soddisfare i nostri clienti, permettendoci – attraverso una rete di corrieri e di centri di ritiro – di poter offrire assistenza tecnica dei prodotti elettronici in qualsiasi città d’Italia. Dal 2013 è nato quindi DumaLabs, ovvero questo sito, tramite il quale, i nostri tecnici riescono ad interfacciarsi con gli utenti per aiutarli nella riparazione di smartphone e tablet.

L’impegno al progresso e adeguamento tecnologico del laboratorio con strumenti di altissimo livello, si accompagna a quello della collaborazione del personale tecnico altamente qualificato e costantemente formato, che vanta una lunga esperienza operativa.

Grazie agli investimenti realizzati, DumaLabs risulta una delle più complete aziende nel settore dell’assistenza tecnica ad effettuare assistenza su tutti i marchi di telefonia, sia europei che asiatici.

La nostra mission è quella di garantire la soddisfazione del cliente, che viene sempre in primo piano.

DumaLabs al fine di garantire la riparazione del suo dispositivo, mette a sua disposizione il suo staff tecnico, anche per supportare il servizio post assistenza. Per questo vi certifichiamo la garanzia sui pezzi sostituiti sul vostro prodotto. La garanzia deriva dalla nostra completa certezza dei ricambi utilizzati, che sono costantemente verificati dal nostro personale controllo qualità, e sono rigorosamente originali. Non utilizziamo ricambi non originali.

Oggi, la nostra azienda, con sede amministrativa a Caserta, è a tutti gli effetti la realtà più all’avanguardia del settore su territorio nazionale.

I nostri punti di forza sono:

Riparazioni in tempi brevi

Ritiro del prodotto, ispezione, riparazione e spedizione, vengono effettuati in pochi giorni. I nostri operatori ti informeranno dell’avanzamento di tutte le fasi, e ti forniranno una stima dei giorni ancora necessari per riavere il prodotto.

Tre mesi di Garanzia

Diamo sei mesi di garanzia su tutte le riparazioni che effettuiamo. Nel caso in cui si presentino problemi con l’intervento effettuato, ripareremo di nuovo il prodotto, questa volta a nostre spese.

Ritiriamo soltanto prodotti che possiamo riparare

Prima di ritirare il prodotto, ci accertiamo che ci siano buone probabilità di riparazione. In questo modo evitiamo di ricevere un prodotto che poi non potrà ripararsi.

Gli specialisti di DumaLabs mettono a disposizione tutta la loro conoscenza ed esperienza in ambito informatico e tecnologico per risolvere anche i più piccoli problemi di Smartphone e Tablet. Oggi i cellulari sono diventati strumenti estremamente indispensabili, non solo per coloro che lavorano utilizzando questi apparecchi, ma anche per le persone meno amanti della tecnologia, che hanno bisogno sempre più indispensabilmente, di uno smartphone per restare connesse con il mondo. Spesso piccoli problemi di malfunzionamento o incidenti che deteriorano il nostro apparecchio possono mettere a rischio l’intero funzionamento del cellulare stesso, e proprio in questi casi può intervenire DumaLabs.

Se vuoi metterti in contatto con noi per qualsiasi cosa, ti preghiamo contattarci in questa pagina.

Se invece hai qualunque tipo di problema con uno smartphone o tablet, non esitare ad aprire un ticket… è semplicissimo ed è anche gratuito!

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